Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Дані обробляє власник магазину Urka Shop. Зв'язатися можна через підтримку в Telegram, вказану на сайті.

2. Які дані ми отримуємо

Дані Telegram: ID, @username, ім'я та мова інтерфейсу. Дані замовлення: товар, кількість, сума, статус, дата, @username отримувача та Roblox-нік.

Дані балансу й платежів: історія поповнень, суми, статуси та завантажені підтвердження оплати. Повні реквізити карток ми не отримуємо й не зберігаємо.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час запиту й відвідані сторінки — в обсязі, потрібному для роботи та захисту сайту. Мова й валюта зберігаються в cookie.

3. Для чого ми обробляємо дані

Щоб оформлювати й видавати замовлення, приймати оплату, вести баланс та історію покупок.

Щоб відповідати на звернення, вирішувати спірні ситуації, запобігати шахрайству та зловживанням.

Щоб виконувати вимоги закону та покращувати роботу сайту й ботів.

4. Підстави обробки

Виконання договору купівлі-продажу, згода користувача, законні інтереси магазину в захисті від шахрайства та вимоги законодавства.

5. Кому передаються дані

Telegram — для роботи ботів і доставки товарів. Платіжним провайдерам (CryptoBot, банк-еквайєр) — для проведення платежів.

Партнерам з оплати та видачі — лише дані, потрібні для виконання конкретного замовлення.

Хостингу — для розміщення сайту й бази даних. Ми не продаємо дані та не передаємо їх для сторонньої реклами.

6. Cookie

Сайт використовує технічні cookie: обрана мова, валюта, сесія входу та захист форм. Без них частина функцій не працює.

Ми не використовуємо сторонні рекламні трекери. Cookie можна видалити в налаштуваннях браузера — налаштування мови й валюти при цьому скинуться.

7. Зберігання та захист

Дані зберігаються, поки існує акаунт, і далі — у строки, потрібні для розрахунків, підтримки та виконання вимог закону.

Доступ обмежений, з'єднання захищене HTTPS, токени входу зберігаються як хеші. Абсолютну безпеку гарантувати неможливо, але ми вживаємо розумних заходів захисту.

8. Ваші права

Ви можете запросити доступ до своїх даних, їх виправлення або видалення, а також відкликати згоду на обробку.

Видалення акаунта може призвести до втрати балансу та історії замовлень. Запити приймаються через підтримку; для захисту даних ми можемо попросити підтвердити особу.

9. Діти

Магазин не призначений для самостійних покупок дітьми. Користувачі молодші 18 років мають купувати з дозволу батьків або опікунів.

10. Зміни

Ми можемо оновлювати політику. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці, а дата оновлення вказана на початку документа.