Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Данные обрабатывает владелец магазина Urka Shop. Связаться можно через поддержку в Telegram, указанную на сайте.

2. Какие данные мы получаем

Данные Telegram: ID, @username, имя и язык интерфейса. Данные заказа: товар, количество, сумма, статус, дата, @username получателя и Roblox-ник.

Данные баланса и платежей: история пополнений, суммы, статусы и загруженные подтверждения оплаты. Полные реквизиты карт мы не получаем и не храним.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время запроса и посещённые страницы — в объёме, необходимом для работы и защиты сайта. Язык и валюта хранятся в cookie.

3. Зачем мы обрабатываем данные

Чтобы оформлять и выдавать заказы, принимать оплату, вести баланс и историю покупок.

Чтобы отвечать на обращения, решать спорные ситуации, предотвращать мошенничество и злоупотребления.

Чтобы соблюдать требования закона и улучшать работу сайта и ботов.

4. Основания обработки

Исполнение договора купли-продажи, согласие пользователя, законные интересы магазина в защите от мошенничества и требования законодательства.

5. Кому передаются данные

Telegram — для работы ботов и доставки товаров. Платёжным провайдерам (CryptoBot, банк-эквайер) — для проведения платежей.

Партнёрам по оплате и выдаче — только данные, необходимые для выполнения конкретного заказа.

Хостингу — для размещения сайта и базы данных. Мы не продаём данные и не передаём их для сторонней рекламы.

6. Cookie

Сайт использует технические cookie: выбранный язык, валюта, сессия входа и защита форм. Без них часть функций не работает.

Мы не используем сторонние рекламные трекеры. Cookie можно удалить в настройках браузера — настройки языка и валюты при этом сбросятся.

7. Хранение и защита

Данные хранятся, пока существует аккаунт, и далее — в сроки, необходимые для расчётов, поддержки и выполнения требований закона.

Доступ ограничен, соединение защищено HTTPS, токены входа хранятся в виде хешей. Абсолютную безопасность гарантировать невозможно, но мы принимаем разумные меры защиты.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку.

Удаление аккаунта может привести к потере баланса и истории заказов. Запросы принимаются через поддержку; для защиты данных мы можем попросить подтвердить личность.

9. Дети

Магазин не предназначен для самостоятельных покупок детьми. Пользователи младше 18 лет должны совершать покупки с согласия родителей или опекунов.

10. Изменения

Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице, дата обновления указана в начале документа.